Баня «Мягкий пар» — Астана

Банный комплекс «Мягкий пар» занимает участок в жилом массиве Караоткель и разделён на несколько отдельных корпусов, которые сдаются целиком — компаниям до восьми человек. Основа всех корпусов одна: русская парная на дровах, при ней бассейн или купель. В городских справочниках у комплекса 4,9 при 470 оценках и около 330 отзывов.

Услуги

Парение и купание:

• аренда корпуса с русской парной на дровах — от 7 000 ₸ в час
• бассейны: тёплый крытый в новом корпусе и уличный на территории
• купели и гидромассаж
• банный чан на дровах
• веники, полотенца, простыни, тапочки и чай входят в стоимость аренды

Отдых:

• комната отдыха с телевизором
• караоке
• мангал и место для шашлыка

Корпуса различаются по составу: бассейн есть не во всех, в одних стоит купель, в других — чан, и при брони заведение называет, что именно входит в выбранный корпус. Дневная будняя ставка ниже вечерней и действует во всех корпусах. Постоянным гостям заведение даёт скидку. Полный прайс по позициям в открытых источниках не опубликован — указан только минимум за час.

Что внутри

Корпуса деревянные, с тёплыми полами в части помещений; гости описывают интерьер как обшитый деревом, с комнатой отдыха при парной. Самый новый корпус открыли с крытым бассейном, в остальных купание выведено на улицу. Чан топится дровами отдельно от парной. Свою еду приносить разрешено, мангал на территории доступен гостям корпуса.

Запись и оплата

Корпуса бронируют заранее, часть брони заведение принимает с предоплатой. Под бронь нужно называть число гостей и желаемый корпус: от этого зависят и состав, и ставка за час. Прайс уточняют при брони — в отзывах есть расхождения между названной и фактической стоимостью веника и часа.

Что отмечают гости

Рейтинг 4,9 при 470 оценках. Чаще всего хвалят сам пар — называют его мягким при высокой температуре парной, — а также чистоту помещений и запах свежего дерева. Бассейн описывают как большой и глубокий, для части гостей он и есть главное. Персонал хвалят по именам, за внимательность и встречу. Комплекс берут семьями и компаниями, отмечают удобный подъезд и возможность готовить своё.

Основная претензия — непрогретые корпуса. Один гость забронировал большой корпус с утра и к вечеру нашёл его холодным: заведение признало вину и вернуло предоплату, компании пришлось искать другую баню. Есть отзыв о том, что оплаченную предоплатой бронь отдали другим гостям, — заведение отвечает, что предложило замену. Также пишут про холодный коридор, долгий прогрев парной, период без горячей воды и про то, что чан гостям пришлось топить самим. Один родитель назвал бассейн холодным для детей; в ответе заведение указало, что воду держат около 30 градусов, а полы подогревают. В одном отзыве отмечено отсутствие комнаты отдыха в выбранном корпусе.