Фонд социального медицинского страхования

Некоммерческое акционерное общество «Фонд социального медицинского страхования» (ФСМС) — единый закупщик медицинских услуг в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). В здании на улице Достык работают центральный аппарат фонда и филиал по городу Астане, который ведёт договоры со столичными клиниками. В январе 2026 года по поручению премьер-министра фонд передан в ведение Министерства финансов.

Чем занимается

Фонд аккумулирует отчисления и взносы в систему ОСМС и бюджетные средства на ГОБМП, закупает на них медицинские услуги и амбулаторное лекарственное обеспечение у государственных и частных медорганизаций, заключает с ними договоры, проверяет объём и качество оказанной помощи и оплачивает её. Филиал по городу Астане размещает заказ среди поликлиник, больниц и частных клиник столицы, следит за исполнением договоров и разбирает обращения пациентов о доступности и качестве бесплатной помощи.

Услуги и вопросы для граждан

• проверка статуса застрахованности в системе ОСМС и причин его отсутствия;
• разъяснения по уплате взносов ОСМС для индивидуальных предпринимателей, самостоятельно занятых и тех, за кого не платит работодатель;
• жалобы на отказ в бесплатной медицинской помощи и на взимание платы за услуги, входящие в ГОБМП или ОСМС;
• жалобы на сроки ожидания консультаций узких специалистов и диагностических исследований;
• сведения о том, какие услуги покрывает ГОБМП, а какие — только ОСМС;
• информация о том, какие медицинские организации Астаны работают по договору с фондом.

Обращения принимаются письменно в филиале, через портал eOtinish и через раздел обращений на сайте фонда. Сам фонд медицинскую помощь не оказывает и к поликлиникам не прикрепляет.

Структура

Центральный аппарат фонда занимает 11–16 этажи здания на улице Достык, 13/3, филиал по городу Астане — 10 этаж того же здания. Филиалы ФСМС работают во всех областях и городах республиканского значения.

Руководство

Председатель Правления — Гульмира Сабденбек, назначена в январе 2026 года. Первый заместитель Председателя Правления — Айдар Мекебеков, пришедший из системы Министерства финансов.

Приём граждан

Консультации по вопросам ОСМС и ГОБМП даёт единый контакт-центр 1414. Обращения на имя руководства направляются через eOtinish.