Поликлиника City — ЖК Sat City — Астана

Поликлиника City в ЖК Sat City — подразделение частной поликлиники ТОО «Поликлиника «CITY»», которая работает в системе первичной медико-санитарной помощи и принимает прикреплённых жителей по государственному заказу. Отделение находится в Нуринском районе, в блоке D жилого комплекса. Основа его работы — участковая служба: врачи общей практики и медсёстры ведут взрослых и детей со своих участков.

О поликлинике

ТОО «Поликлиника «CITY»» зарегистрировано в 2018 году, руководитель — Алмаз Жалбыров. К организации прикреплено больше 70 тысяч человек, в ней работают свыше 450 медиков более чем 40 специальностей, а расчётная мощность превышает тысячу посещений за смену. Кроме участковой службы, в структуру поликлиники входят акушерско-гинекологическая служба, отделения профилактики и реабилитации, консультативно-диагностическое отделение, центр амбулаторной хирургии, дневной стационар, молодёжный центр здоровья и аптека льготного отпуска лекарств. Хирургический центр оснащён рентгеновской С-дугой, эндоскопической видеостойкой Karl Storz и наркозно-дыхательным аппаратом Mindray.

Кого принимают

Бесплатно здесь обслуживают прикреплённое население: приём участкового врача, профилактические осмотры и скрининги идут в рамках ГОБМП, а консультации узких специалистов и обследования из пакета ОСМС доступны застрахованным пациентам по направлению участкового врача. Прикрепиться можно по месту жительства — через портал электронного правительства во время кампании прикрепления или при личном обращении. Пациенты без прикрепления и те, кому нужна услуга сверх гарантированного объёма, обращаются платно: например, консультация педиатра для неприкреплённого ребёнка стоит 12 000 ₸, вакцинация — 5 000 ₸.

Справки и медосмотры

Поликлиника оформляет медицинские справки и санитарные книжки по прейскуранту организации:

• Справка 075/у — 4 800 ₸, вместе с флюорографией — 6 300 ₸, с флюорографией и микрореакцией — 8 800 ₸
• Комплект для поступающих на учёбу — 7 500 ₸
• Медосмотр работников общепита, пищевых производств, школ и детских садов — 10 800 ₸
• Справка 076/у для разрешения на оружие — 5 000 ₸
• Справка 028/у для иностранных граждан — 6 000 ₸
• Паспорт здоровья ребёнка 052-2/у — 14 640 ₸

Платные консультации и процедуры

• Осмотр педиатра — 5 000 ₸, консультация педиатра — 10 000 ₸, допуск к вакцинации — 5 000 ₸
• Консультация реабилитолога — 5 000 ₸; ударно-волновая терапия, высокоинтенсивный лазер, электромагнитная стимуляция и иглорефлексотерапия — 7 500 ₸ за разовую процедуру, 5 000 ₸ за процедуру в курсе
• Тейпирование — 3 000 ₸, плазмотерапия сустава — 15 000 ₸
• ЭКГ с расшифровкой — 2 000 ₸, холтеровское мониторирование — 12 000 ₸

Как записаться

Записаться на приём можно через единый колл-центр поликлиники или онлайн на портале Damumed, где запись открыта круглосуточно. Направления к узким специалистам по страховке выдаёт участковый врач. В субботу и воскресенье приём ведут дежурные врачи. Вход в отделение доступен для маломобильных посетителей, у входа можно вызвать персонал.

Что отмечают пациенты

На картах у отделения около 160 оценок со средним баллом 3,2 и больше 130 отзывов. Тепло пишут о команде 13-го участка: благодарят врача и медсестру за внимательное ведение детей и регулярные консультации, отмечают, что записаться удалось быстро и без долгого ожидания, а забор крови прошёл аккуратно. Претензий больше: регистратура не отвечает на вопросы и отвлекается, на УЗИ и к узким специалистам месяцами не удаётся записаться, на приём отводят 15 минут, а консультации затягиваются вдвое, из-за чего очередь сдвигается. Пишут и о путанице, когда пациента перенаправляют между подразделениями, о закрытых дверях в праздничный день и о некорректных высказываниях отдельных врачей.