Единый накопительный пенсионный фонд — отделение № 3

Отделение № 3 акционерного общества «Единый накопительный пенсионный фонд» (ЕНПФ) — пункт очного обслуживания вкладчиков на проспекте Республики в районе Байконур. Отделение входит в Астанинский филиал ЕНПФ. Фонд — единственный оператор обязательных пенсионных накоплений в Казахстане, его акции принадлежат государству в лице Национального банка.

Чем занимается

ЕНПФ ведёт индивидуальные пенсионные счета, на которые поступают обязательные пенсионные взносы, обязательные профессиональные и добровольные взносы. Сотрудники отделения принимают и регистрируют заявления вкладчиков на пенсионные выплаты и на перевод накоплений в страховую организацию, заключают договоры о добровольных взносах, открывают счета для обязательных профессиональных взносов, выдают сведения о состоянии счёта и консультируют по пенсионному планированию. Отдельное направление — работа с вкладчиками, у которых есть давно не пополнявшиеся счета.

Большая часть услуг фонда переведена в электронный вид: с января по август 2026 года ЕНПФ оказал 36,2 млн услуг, из них 98,6% — онлайн или автоматически. Очно за этот период обслужено около 517 тыс. обращений, из них 504 тыс. — в отделениях фонда.

Услуги и вопросы для граждан

• выписка с индивидуального пенсионного счёта — в отделении, а также в личном кабинете на enpf.kz, в мобильном приложении фонда и на eGov;
• заявления на пенсионные выплаты по достижении пенсионного возраста;
• выплаты в связи с выездом на постоянное место жительства за пределы Казахстана;
• выплаты наследникам и на погребение вкладчика;
• перевод накоплений в страховую организацию для заключения договора пенсионного аннуитета;
• открытие счёта для обязательных профессиональных пенсионных взносов и договор о добровольных взносах;
• единовременные выплаты на улучшение жилищных условий и лечение оформляются онлайн, без визита в отделение.

Пакет документов на выплату можно заранее отправить на онлайн-проверку через сервис «Предварительная проверка документов» на сайте ЕНПФ: ответ приходит в течение 15 рабочих дней.

Структура

Управление Астанинского филиала ЕНПФ находится на улице Талгата Бигельдинова, 12; директор филиала — Аслан Ниетов. Отделение на проспекте Республики, 4 работает на первом этаже жилого дома.

Приём граждан

Консультации по телефону — через бесплатный контакт-центр 1418.

Как добраться

Ближайшая остановка общественного транспорта — «Микрорайон Самал», примерно в 100 метрах от входа.