Центральный филиал Национального Банка Республики Казахстан

Центральный филиал (город Астана) республиканского государственного учреждения «Национальный Банк Республики Казахстан» — территориальное подразделение Нацбанка (НБК) в столице и один из 16 его филиалов в стране. Филиал занимает отдельное здание на улице Бейбитшилик в районе Сарыарка; центральный аппарат НБК находится в другом здании — на проспекте Мангилик Ел, 64.

Чем занимается

Филиал ведёт наличное денежное обращение в Астане: проводит кассовые операции, обменивает ветхие, повреждённые и изъятые из обращения банкноты и монеты, проводит экспертизу повреждённых денежных знаков. Через филиал Нацбанк оказывает в столице государственную услугу по выдаче лицензий на обменные операции с наличной иностранной валютой — её получают организации, которые открывают обменные пункты.

В отличие от банков второго уровня и «Казпочты», филиалы Нацбанка меняют изъятые из обращения банкноты бессрочно. Так, банкнота 2000 тенге образца 2012 года перестала быть законным платёжным средством 25 июня 2026 года: банки и «Казпочта» обменивают её в течение трёх лет, филиал — без ограничения срока.

Услуги и вопросы для граждан

• обмен ветхих банкнот и дефектных монет по нарицательной стоимости — бесплатно и без ограничения суммы;
• приём повреждённых банкнот (отсыревших, обгоревших, порванных) на экспертизу — если сохранилось не менее 50% площади; купюра, у которой сохранилось 70% площади и виден номинал, обменивается без условий; экспертиза бесплатная и может занять продолжительное время;
• обмен изъятых из обращения банкнот и монет 1:1 без комиссии; при обмене крупной суммы заполняется форма финансового мониторинга;
• консультации по лицензированию обменных операций с наличной иностранной валютой — по телефонам +7 (7172) 70-33-60, 70-33-68, 70-33-58.

Фрагменты повреждённой банкноты приносят так, как они сохранились, не извлекая из конверта, кошелька или другой упаковки. Коллекционные монеты в кассе филиала не продаются: с 2021 года Нацбанк реализует их только через интернет-магазин и приложение Kazcoins.

Руководство

Директор Центрального филиала — Амирбек Санкубаев.

Приём граждан

Касса филиала работает по будням до 15:00 с перерывом с 13:00 до 14:30. Письменные обращения в Нацбанк принимают через портал eOtinish. Справки по услугам НБК даёт контакт-центр 1477 (звонок бесплатный, рабочие дни с 09:00 до 18:30).