Дневной стационар «Шипагер» — ЖК Caspian Palace — Астана

Дневной стационар центра семейного здоровья «Шипагер» (ТОО «Центр семейного здоровья «Шипагер») расположен в жилом комплексе Caspian Palace в Есильском районе. Участкового приёма здесь нет: отделение занимается курсовым лечением, восстановительной терапией и процедурами для пациентов, прикреплённых к «Шипагеру», в том числе детей.

История

«Шипагер» оказывает медицинскую помощь с 1999 года и со временем вырос в несколько центров первичной медико-санитарной помощи с собственной стоматологией и мобильной бригадой. Дневной стационар и кабинет ультразвуковой диагностики работают в Caspian Palace как минимум с января 2022 года, сейчас здесь же принимают кабинеты реабилитации — ЛФК, массажа, физиотерапии и логопедии.

Отделения и направления

• Дневной стационар: курсы капельной и инъекционной терапии без круглосуточной госпитализации, пациент приходит на процедуры и возвращается домой.
• Процедурный кабинет: внутривенные и внутримышечные введения по назначению врача.
• Физиотерапия: аппаратные процедуры под контролем медсестры физиокабинета.
• Лечебная физкультура: занятия с инструктором, в том числе для детей.
• Массаж: лечебный массаж для взрослых и детей курсами.
• Логопедия: занятия с логопедом и логопедический массаж для детей с нарушениями речи.
• Приём реабилитолога и терапевта, консультации инфекциониста.
• Кабинет ультразвуковой диагностики.

Кого принимают

Отделение обслуживает взрослых и детей, прикреплённых к «Шипагеру». Лечение в дневном стационаре, массаж, ЛФК, физиопроцедуры и занятия с логопедом назначаются по направлению лечащего или участкового врача и предоставляются бесплатно в рамках ГОБМП и ОСМС; для некоторых процедур при направлении требуется результат УЗИ. Часть услуг доступна платно.

Как записаться

На процедуры и занятия записывают через колл-центр «Шипагера», по направлению в информационной системе и в приложении Damumed; на курс массажа и ЛФК ставят в лист ожидания, и очередь бывает долгой. Приём ведётся по предварительной записи.

Что отмечают пациенты

Рейтинг отделения — 4,8 при примерно 136 оценках. Чаще всего благодарят логопеда Марал Токсанбаеву: родители пишут о заметном прогрессе в речи детей после курса занятий. Хорошо отзываются об инструкторе ЛФК Сурау Қали за индивидуальный подход к детям и взрослым, о реабилитологе-терапевте Гульнар Садыковой, о медсестре физиокабинета Гульбаршын Анарбаевой и массажистах, а также о сотрудниках процедурного кабинета и регистратуры. Претензии касаются ожидания курса массажа и ЛФК по четыре-пять месяцев, недоступного по телефону колл-центра, отказов в процедурах по направлению из-за внутренних распоряжений и задержек приёма, когда врачи заняты на утренних совещаниях.