Поликлиника «Шипагер» — ЖК «Сердце Столицы» — Астана

Филиал «Сердце Столицы» — участковое отделение центра семейного здоровья «Шипагер» (ТОО «Центр семейного здоровья «Шипагер»») на первом этаже жилого комплекса «Сердце Столицы» в Нуринском районе. Отделение открылось 23 февраля 2022 года и ведёт первичный приём взрослых и детей из многоэтажных кварталов между проспектами Туран и Кабанбай батыра, улицами Сыганак и Толе би.

Отделения и направления

• Участковая служба: около десяти участков, на каждом работают врач общей практики и участковая медсестра.
• Фильтр-кабинет: дежурные врачи сменяются в течение дня и принимают пациентов с острыми жалобами.
• Скрининговый кабинет: профилактические осмотры и скрининги по возрастным группам.
• Процедурный кабинет: забор крови на анализы по направлению врача, инъекции.
• Вызов врача на дом и патронаж: за участками закреплены врачи, которые выезжают к пациентам.
• Листы временной нетрудоспособности, медицинские справки, направления к узким специалистам и на обследования.

Обслуживаемая территория

К отделению прикреплены жители домов по проспекту Туран (34/1, 36/1, 38/1, 42, 54–60, 55 и корпуса 55/1–55/4, 55/10, 55Е, 55К, 83/3), проспекту Кабанбай батыра (29, 29/1, 29/2, 43А–43Г), улицам Орынбор (10, 10/1–10/4), Керей, Жанибек хандар (2, 4, 6, 8/1), Абикена Бектурова (4, 4/2–4/6, 4В, 7), Розы Баглановой (2–8), Казыбек би (11, 11/1, 11/2, 11А, 11Б, 89), Толе би (40, 44, 44/1, 46, 51, 55, 57), Сыганак (48, 53) и Улы Дала (1, 1/1, 3, 3/1). Среди них — ЖК «Алтын Шар», «Зам Зам», «Меридиан», «Семь палат», «Театральный» и «Спорт Сити». Номер своего участка можно уточнить в регистратуре.

Врачи

По графику на сентябрь 2026 года участки ведут врачи общей практики Нурбану Сергазиева (участок 42), Курманайым Рай (участок 39), Айиша Керимбекова (участок 29), Перизат Санзызбай (участок 34), Назерке Кенес (участки 23 и 50), Максат Челеев (участок 47) и Булат Абишев (участки 46 и 54). Часть врачей ведёт только приём в кабинете, часть — вызовы на дом и патронаж.

Кого принимают

Взрослых и детей, прикреплённых к «Шипагеру» и живущих на территории отделения. Приём участкового врача, анализы и обследования по направлению бесплатны в рамках ГОБМП, консультации узких специалистов — по ОСМС. Сменить поликлинику можно при переезде или в ежегодную кампанию прикрепления с 15 сентября по 15 ноября через egov.kz или в регистратуре.

Как записаться

На приём записывают через колл-центр сети и в приложении Damumed. Вызов врача на дом принимают до 18:00, позже при необходимости вызывают скорую помощь. Кровь на анализы сдают по талонам, которые выдаёт участковый врач.

Что отмечают пациенты

У отделения рейтинг 2,4 примерно при 500 оценках. По именам благодарят врачей участков 42 и 50 за внимательность и понятные объяснения, а также медсестёр Гульзию Усипову и Гульбану Темірханқызы. Повторяются претензии к колл-центру, до которого трудно дозвониться, к очередям на забор крови до двух часов, к грубости регистратуры, частой смене педиатров и отказам в приёме незадолго до конца смены. Отмечают и отсутствие гардероба.