I'M — фастфуд — в ТРЦ MEGA Silk Way

I’M в ТРЦ MEGA Silk Way занимает место на втором этаже торгового центра. В городских справочниках у точки оценка 4,6 при более чем 2 100 оценках и около 1 650 отзывах. Помимо зала работают заказ навынос и доставка курьерскими службами.

Чем известен

Точка работает внутри крупнейшего торгового центра левого берега рядом с комплексом Астана-ЭКПО. Зал выходит в общую зону общепита второго этажа. Кроме горячего меню здесь держат витрину с пончиками и пирожками. Для посетителей с ограниченной мобильностью предусмотрены автоматическая дверь, широкий лифт и доступный вход.

• второй этаж торгового центра
• заказ навынос и доставка
• витрина с пончиками и пирожками
• детское меню
• автоматическая дверь, широкий лифт, доступный вход

О сети

I’M — казахстанская сеть быстрого обслуживания, работающая под этим именем с ноября 2023 года; до того заведения носили вывеску международного бренда. Заведениями управляет «Food Solutions KZ»: основатель — Кайрат Боранбаев, сеть возглавляет Асет Машанов. Кухни работают по системе контроля HACCP. Помимо ресторанов бренд держит форматы I’MCafe и I’MDrive и собственное приложение для заказов. В справочнике Астаны у сети 16 адресов.

Кухня и напитки

В меню бургеры на говядине и курице, сэндвичи, фишбургер, картофель фри, наггетсы и стрипсы, а также пончики и пирожки с горячей начинкой. Напитки — молочные коктейли, газировка, кофе и чай с собой. Позиции собирают в комбо нескольких размеров, самый большой обозначен как XL; отдельно есть детское меню.

• куриный бургер и комбо-наборы
• фишбургер
• картофель фри и стрипсы
• пончики и пирожки
• молочные коктейли

Цены

Средний чек на точке — около 3 000 ₸. Комбо-наборы продают в нескольких размерах, на доставку распространяются акции на молочные коктейли.

Кому подойдёт

Посетителям торгового центра и гостям выставочной зоны, которым нужен недорогой перекус, а также тем, кто заказывает еду на дом через службы доставки.

Что отмечают гости

Из блюд чаще называют куриный бургер и комбо-наборы, хвалят картофель фри и стрипсы. Зал описывают как чистый и убранный, персонал — как вежливый и быстрый; по именам называют Аксамал, Ануара, Аялу, Бекзата, Аружан и Асылжана. Ругают недосоленный картофель, пережаренную и приплюснутую котлету фишбургера, твёрдые куски в картофеле и мясе; один из гостей написал о плесени в молочном коктейле. Регулярные претензии — забытые соусы, подменённые напитки, недостающий бургер и неполная акция на коктейли при доставке. Отдельно пишут про ожидание около 20 минут и про резкую реакцию сотрудников на вопрос о заказе. Администрация отвечает на отзывы, последние ответы датированы октябрём 2026 года.