Салон красоты Luna — Астана

Luna — салон красоты в жилом доме на улице Шамши Калдаяков, на левом берегу. Направлений сразу несколько: парикмахерский зал, ногтевой сервис, ресницы, макияж и уход за лицом. Значительная доля гостей — жители самого дома и соседних кварталов; принимают по предварительной записи.

Услуги

Из цен салон открывает только стартовые суммы по стрижкам, остальные позиции перечислены без стоимости.

• Стрижки: женская от 5 000 ₸, мужская от 4 000 ₸, детская — цена не опубликована
• Окрашивание: сложное окрашивание
• Уход за волосами: кератиновое выпрямление, нанопластика, ботокс, полировка, прикорневой объём, холодное восстановление, SPA для головы
• Завивка: женская и мужская химзавивка
• Причёски: свадебные и вечерние, плетение кос
• Ногти: маникюр, педикюр
• Ресницы и макияж: наращивание ресниц, визаж
• Лицо: комбинированная чистка с пилингом

Кому оказывают услуги

Салон унисекс, отдельных мужского и женского залов нет, женские дни и отдельный вход не заявлены. В прайсе есть мужская стрижка и мужская химзавивка, есть детская стрижка; возрастной порог для детей не оговорён. В отзывах есть рассказы о стрижках для детей, мужские визиты авторы не описывают.

Мастера

Чаще других в отзывах называют Гульжан — стрижки, окрашивание и кератиновое выпрямление. Сандугаш работает с волосами и упоминается как постоянный мастер на протяжении лет, Айя — маникюр, Дана — наращивание ресниц, Тоты — чистка лица. Отдельными отзывами упомянуты Жулдыз, Гульнур, Нургуль и Рауана.

Что отмечают гости

Рейтинг в городских справочниках — 5,0 при 92 оценках и 57 отзывах.

Хвалят мастеров адресно и берут сразу несколько услуг за один визит: пишут, что результат совпадал с запросом, что мастер объясняет шаги и даёт советы по домашнему уходу, а макияж и ресницы держались долго. Отдельно отмечают цены на маникюр и то, что мастер нашла подход к ребёнку на стрижке.

Нарекания повторяются и группируются. Чаще всего ругают чистоту: волосы и тапочки на полу, грязная раковина и санузел, затхлый запах полотенец. Вторая группа — качество отдельных работ: неровный маникюр, порезы после педикюра, стрижка короче просьбы примерно на пять сантиметров; автор этого отзыва добавляет, что ей отказали в чеке и не назвали имя мастера. Третья — быт: неудобные кресла для педикюра, выбор лаков в десять–пятнадцать оттенков, отсутствие администратора, шум детей за стеной. На отзывы салон отвечает: в одном случае предложил разобраться в личной переписке, в другом сообщил, что кондиционер заменили.