Столовая Tagam — улица Туркестан — Астана

Точка сети Tagam работает на втором этаже делового здания на улице Туркестан в Есильском районе; подняться можно лифтом или по лестнице рядом с ресепшеном. Зал рассчитан до 150 мест, еда халяльная и отпускается на линии раздачи.

Чем известен

В справочниках у заведения оценка около 4,8 примерно по 1689 оценкам и около 740 отзывов. Зал на 150 мест принимает поток в обеденные часы, при этом гости отдельно отмечают, что помещение держат в чистоте.

Доступная среда устроена через подъёмник, широкий лифт и доступный вход для посетителей с инвалидностью. Вывески у входа, по словам гостей, нет, ориентироваться приходится по адресу и ресепшену.

О сети

Tagam — сеть столовых Астаны, семь заведений. Всё меню бренда халяльное; кроме обедов в зале сеть занимается доставкой готовой еды и кейтерингом, в справочниках проходит по рубрикам «столовые», «доставка еды» и «кейтеринг». Кофе и чай везде отпускают с собой.

Кухня и напитки

Меню на раздаче разделено на вторые блюда и напитки, к ним идут супы, гарниры и выпечка. По отзывам, в ходу:

• картофельное пюре и гарниры — их называют чаще остального;
• курица и мясные вторые блюда;
• борщ и супы дня;
• чай и кофе с собой.

В зале стоят микроволновки для разогрева — их три.

Цены

Средний чек справочники оценивают в 2000 ₸. Действует бизнес-ланч. Оплата наличными, картой, по QR-коду и через банк.

Кому подойдёт

Большой зал и чек около двух тысяч тенге рассчитаны на студентов, сотрудников соседних офисов и семьи с детьми — гости пишут, что приходят всей семьёй. Есть доставка, если забирать обед в зале неудобно.

Что отмечают гости

Повторяющиеся похвалы: «очень дешево и вкусно», «бағасы тиімді», большой выбор блюд, чистый и комфортный зал. Отдельно благодарят кассиров и раздатчиц, называют их по именам — Аруана, Аяжан. Пюре в одном из отзывов названо «божественным». Часть отзывов написана на казахском, есть и на английском и испанском.

Жалобы касаются в основном сервиса и температуры еды:

• очередь к микроволновкам: их три, и раздатчицы, по словам гостей, еду не разогревают;
• остывшие блюда — «тамак вечно муздай»;
• сухая курица;
• борщ, в котором мало мяса;
• меню, оформленное только на русском языке;
• грубость персонала и громкие разговоры в зале;
• пятна на стульях;
• перепутанные обозначения горячей и холодной воды на кране в мужском санузле — гость пишет об ожоге;
• долгий приём заказа.

Администрация подписывается «Команда Тагам» и отвечает почти на каждый отзыв.