Казпочта

«Казпочта» — национальный почтовый оператор Казахстана, работающий под маркой QazPost. Через её отделения принимают и выдают письма, бандероли и посылки, оформляют денежные переводы, принимают коммунальные платежи и выдают пенсии и пособия. В Астане у оператора 18 отделений, распределённых по всем районам города; за каждым закреплён свой почтовый индекс и свой участок улиц.

Что такое «Казпочта»

Компания ведёт отсчёт с 5 апреля 1993 года, когда почтовую связь в независимом Казахстане отделили от телекоммуникаций. До 1999 года она оставалась государственным предприятием, а 20 декабря 1999 года была преобразована в акционерное общество с уставным капиталом 903,66 млн тенге. В феврале 2006 года государственный пакет акций передали структуре, которая сегодня известна как фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» — он владеет компанией полностью. В последние годы оператор развивает бренд QazPost: под ним работают сайт, мобильное приложение и вывески отделений.

Для города это не только почта в классическом смысле. Часть отделений в Астане открыта прямо в ЦОНах — Есильском, Байконурском и Сарыаркинском, — и туда приходят не столько за конвертом, сколько за услугами, привязанными к документам и платежам.

Какие услуги есть в отделениях

Почтовая часть — приём и выдача писем, бандеролей и посылок по Казахстану и за границу, отправления с объявленной ценностью, экспресс-доставка EMS, подписка на газеты и журналы, аренда абонентских ящиков, отслеживание отправлений по трек-номеру и вызов курьера.

Финансовая часть — денежные переводы, оплата коммунальных услуг и счетов, выплата пенсий и пособий, погашение кредитов и другие расчётные операции. Отделения при ЦОНах дополнительно закрывают часть государственных услуг, за которыми обычно идут в центр обслуживания населения.

Форматы отправлений

Письменная корреспонденция делится на простую и заказную; отдельно оформляются отправления с объявленной ценностью — по ним оператор отвечает на заявленную сумму. Бандероли рассчитаны на печатные издания и небольшие вложения, посылки — на всё остальное, включая крупногабаритные отправления, для которых действует отдельный порядок приёма.

Пересылка идёт наземным транспортом или авиа. Наземная дешевле и медленнее, авиа — наоборот. Экспресс-отправления EMS выделены в отдельные продукты: «STANDART» и более быстрый «GO POST EXPRESS».

Сроки доставки

Срок считается не в днях «до двери вообще», а по контрольным срокам пересылки, которые оператор утверждает и публикует ежегодно — действующие введены с 1 января 2026 года. Отдельные сроки установлены для заказной корреспонденции, для отправлений с объявленной ценностью, для нерегистрируемых писем наземным транспортом, для посылок и бандеролей между городами, для крупногабаритных отправлений и EMS «STANDART», и отдельно — для EMS «GO POST EXPRESS» авиатранспортом.

На срок влияет тарифная зона: Казахстан разбит на зоны, и чем дальше зона назначения, тем дольше идёт отправление. Внутри Астаны и по ближним зонам сроки самые короткие.

Сколько стоит отправить

Единой цены «за посылку» не существует: стоимость складывается из веса, габаритов, тарифной зоны и выбранной скорости — наземная пересылка или авиа, обычное отправление или EMS. Дополнительно оплачиваются объявленная ценность, уведомление о вручении и упаковка, если она нужна.

Тарифы у оператора единые по всей стране и не отличаются от отделения к отделению, поэтому в Астане нет смысла искать, где отправить дешевле. Действующие тарифы и контрольные сроки QazPost пересматривает ежегодно и публикует в открытом доступе; точную сумму по конкретному отправлению считает калькулятор на официальном сайте оператора.