Кофейня Starbucks — Talan Towers — Астана

Starbucks в Talan Towers — точка международной сети кофеен в деловом ядре левого берега. Среди городских точек сети это самая обсуждаемая: около полутора тысяч оценок в справочниках и больше сотни снимков от гостей.

Чем известен

Зал рассчитан примерно на пятьдесят мест и устроен под работу: большие столы, рабочие розетки у части посадочных мест, мягкие пуфы. Гости приходят с ноутбуками и задерживаются надолго.

Вход оборудован автоматической дверью и приспособлен для посетителей с инвалидностью. В тёплый сезон выставляют столики на улице, кофейня открывается рано и принимает заказы на доставку.

О сети

Starbucks — международная сеть кофеен, в Астане работает двенадцать точек: в торговых центрах, деловых комплексах и на первых этажах жилых домов. Формат везде один: стойка навынос, посадка в зале, имя гостя на стакане и собственная линейка сезонных напитков, которая обновляется несколько раз в год.

Молоко в любом напитке меняют на растительное, крепость и количество сиропа регулируют по запросу. Помимо напитков продают зерно в пачках, фирменные кружки и термостаканы.

Кухня и напитки

Кофейная карта: эспрессо, американо, латте, капучино, фильтр-кофе, айс-кофе. Отдельно — чай, матча, какао, горячий шоколад, молочные коктейли, лимонад, а в холодный сезон глинтвейн.

• пончики и выпечка к кофе;
• сэндвичи и салаты для быстрого перекуса;
• кофе и чай с собой в стаканах трёх объёмов.

Цены

Напиток выбирается из трёх объёмов, дополнительный шот эспрессо и сироп считаются отдельно. Часть гостей называет ценник высоким для города. Бонусы начисляются звёздами в мобильном приложении сети.

Кому подойдёт

• для работы и созвонов — розетки, Wi-Fi и крупные столы;
• для встречи в деловом квартале между переговорами;
• для посетителей с коляской — автоматическая дверь и доступный вход;
• для заказа навынос по дороге.

Что отмечают гости

В отзывах несколько раз называют бариста Денислама — за вежливость и внимание к заказу. Хвалят раф и мокко с белым шоколадом, тихий просторный зал и вечернюю атмосферу, отмечают, что бариста запоминают постоянные заказы и что обслуживают быстро.

Ругают грубость на кассе и невнимательность смены: в одном отзыве сотрудница забыла выдать готовый заказ. Жалуются, что сезонных напитков и круассанов часто нет в наличии, тыквенный латте приносили без обещанных взбитых сливок, а в латте, по мнению части гостей, слишком много молока. Отдельные претензии — обслуживание почти не предлагают на казахском языке и приложение неверно начисляет звёзды.