Лаборатория HELIX — проспект Абылай хана — Астана

HELIX на проспекте Абылай хана — пункт приёма анализов международной лабораторной сети HELIX в Алматинском районе, рядом с Национальным научным медицинским центром. Из восьми столичных точек сети у этой больше всего оценок и отзывов; при пункте есть парковка на 27 машин и детский уголок.

История

Лабораторная служба «Хеликс» работает с 1998 года, головная компания находится в Санкт-Петербурге. В феврале 2020 года сеть вышла на рынок Казахстана: первые диагностические центры открылись в Алматы и в столице, розничную сеть развивают через франчайзинговых партнёров. В январе 2024 года в Алматы заработал собственный лабораторный комплекс — седьмой у компании, рассчитанный на обработку до 20 тысяч исследований в сутки. По данным самой сети, её семь лабораторных комплексов занимают более 13,5 тысячи квадратных метров. Медицинская деятельность в Казахстане ведётся по лицензии № 20002911 от 14 февраля 2020 года.

Анализы и услуги

Пункт работает как процедурный кабинет: здесь берут кровь, мазки и другой биоматериал, а исследования выполняет лаборатория сети. Каталог насчитывает более 3600 анализов. Основные группы:

• общеклинические исследования крови и мочи;
• биохимия, гормоны, серологические и иммунохимические тесты;
• гемостазиология и изосерология — свёртываемость крови, группа и резус-фактор;
• гинекологические анализы и исследования микрофлоры;
• ДНК-анализы, кариотипирование, неинвазивный пренатальный тест (НИПТ);
• исследование клеща;
• редкие показатели — например, эритропоэтин и мутация JAK2 V617F;
• готовые пакеты check-up и выезд медсестры на дом или в офис.

Цены

• общий анализ крови с лейкоцитарной формулой — 1 650 тенге;
• анализ мочи по Нечипоренко — 1 290 тенге;
• анализ кала на скрытую кровь — 1 490 тенге;
• микрофлора урогенитального тракта у женщин (три локуса) — 1 980 тенге;
• микрофлора секрета простаты — 1 980 тенге.

Действует бонусная программа с кешбэком до 10%. Семьи, получившие листовку Союза родителей особенных детей, сдают анализы со скидкой.

Как сдать анализы

Анализы можно заказать заранее в личном кабинете на сайте сети и там же отслеживать статус заказа. Результаты приходят на электронную почту и в личный кабинет; в бланке есть колонка для сравнения с прошлыми результатами. Оплата — картой, наличными или по QR-коду. Выезд медсестры на дом или в офис заказывают отдельно, вопросы по заказу решают в том числе через WhatsApp.

Кого принимают

Взрослых и детей, в том числе маленьких. Все исследования платные.

Что отмечают пациенты

На картах у пункта 5,0 балла при 336 оценках. Родители пишут, что медсёстры Алтынай и Ботагоз берут кровь у детей аккуратно и без слёз, на выездах хвалят медсестру Акмур за пунктуальность. Часто упоминают вежливый персонал, который подсказывает, какие анализы нужны, и цены ниже, чем в других крупных лабораториях города. Среди претензий — медленное обслуживание в часы наплыва, когда работают только два места администратора, разговоры у стойки, которые слышат другие посетители, и случай с неверно указанным типом образца, после которого лаборатория предложила бесплатную пересдачу.