Кондитерская «Ваниль» — проспект Мангилик Ел, 19 — Астана

Точка кондитерской «Ваниль» занимает помещение в доме № 19 по проспекту Мангилик Ел. Формат — витрина с тортами, пирожными и выпечкой плюс приём заказов на торты; здесь же варят кофе и заваривают чай. Вход оборудован пандусом.

Чем известен

В городском справочнике точка держит 4,9 из 5 при 421 оценке и 255 текстовых отзывах, к карточке прикреплено больше шестидесяти снимков. В рубрикаторе адрес отнесён к кондитерским изделиям и розничной торговле, основной поток отзывов приходится на торты и выпечку.

• витрина с тортами и пирожными;
• торты на заказ;
• розничная продажа сладостей;
• кофе и чай на месте;
• пандус на входе.

О сети

Бренд «Ваниль» работает с 2009 года и вырос из Актобе, основательница производства — Зауреш Иркиналинова. У компании есть патент на жент — казахское лакомство из пшена, масла и сахара. В справочнике у сети числится четыре адреса в городе; ассортимент и прайс общие, соцсети ведутся одним аккаунтом, заказ торта оформляется с указанием точки выдачи.

Кухня и напитки

• торты с витрины, среди них «Зауреш» и «Банофи»;
• торты на заказ по макету;
• круассаны и пирожки, в том числе с картошкой;
• национальные сладости с тары и корицей;
• жент собственного производства;
• бургеры;
• кофе и чай.

Кому подойдёт

• за тортом к празднику;
• для заказа торта по макету;
• за кофе и десертом по пути;
• жителям и сотрудникам офисов вокруг проспекта Мангилик Ел;
• посетителям на коляске — есть пандус;
• за национальными сладостями.

Что отмечают гости

Самая упоминаемая позиция — торт «Зауреш», его называют любимым; рядом идут «Банофи», круассаны и пирожки с картошкой. Чай и кофе хвалят отдельно. Из персонала чаще других отмечают Бекзата и Дильназ, также называют Карлыгаш, Дану, баристу Ису, Диану, Алиффу, Олжаса, Свету, Орынгуль и администратора Шырын.

• есть отзыв о птичьем молоке с плесенью и о выпечке со вчерашнего дня;
• в торте «Южная ночь» вместо хрустящего безе оказался жирный крем;
• часть гостей считает цены высокими;
• был отказ принять оплату наличными из-за отсутствия сдачи;
• туалета для гостей нет, только служебный;
• круассаны и бургеры появляются на витрине ближе к полудню;
• есть замечание, что логотип бренда занимает на торте слишком много места;
• один заказ торта оформили на филиал в Актобе вместо этого адреса.