Лаборатория HELIX — микрорайон Самал — Астана

HELIX в микрорайоне Самал, Сарыаркинский район, — пункт забора анализов международной лабораторной службы, расположенный в клинике Ultraline. В Казахстане сеть работает с февраля 2020 года под лицензией № 20002911, выданной ТОО «A-Medical Systems». В отзывах этот пункт чаще всего выделяют за быстрый забор крови и скидки для семей с особенными детьми.

О лаборатории

Служба «Хеликс» основана в 1998 году в Санкт-Петербурге. В январе 2024 года в Алматы открылся её лабораторный комплекс, рассчитанный на 20 тысяч исследований в сутки. Среди подтверждений качества — аккредитация CAP Коллегии американских патологов (2019), сертификат ISO 15189:2012, статус референсной лаборатории Roche Diagnostics, регулярное участие в международных программах контроля EQAS и RIQAS.

Исследования

В каталоге сети более 3600 видов анализов:

• кровь, моча, биохимия, гемостаз;
• гормоны, инфекционные панели, серология;
• гинекологические исследования и микрофлора;
• генетические тесты, кариотипирование, неинвазивный пренатальный тест;
• пакеты check-up и детские анализы.

Кого принимают и как сдать

Взрослых и детей, все исследования платные. Анализы можно заказать заранее через сайт и мобильное приложение, там же открываются готовые бланки. Предусмотрен вызов медсестры на дом и в офис.

Скидки и баллы

По программе лояльности «Просто здорово!» одной картой клиента пользуется вся семья: приветственные баллы начисляются при регистрации, накопленными баллами оплачивают анализы. Для семей Союза родителей особенных детей действует скидка. Пациенты пишут также о кешбэке и оплате частями.

Что отмечают пациенты

Рейтинг — 5 баллов при 69 оценках и 64 текстовых отзывах. Чаще всего хвалят быстрый и почти безболезненный забор крови и называют медсестёр Мадину Рахатовну, Назгуль и Молдыр. Родители особенных детей пишут, что сотрудники умеют отвлечь ребёнка на время забора. Отдельно упоминают цены ниже, чем в других лабораториях, отсутствие очередей, удобное приложение и комментарии к анализам, которые приходят на почту. Единственный заметный критический отзыв, за июль 2026 года, — о том, что кровь берёт сотрудница ресепшена, и о неопрятном кабинете. Лаборатория отвечает на отзывы, последние ответы — октябрь 2026 года.