Кондитерская Happy Cake — улица Ахмет Байтурсынулы, 49 — Астана

Кондитерская сети Happy Cake занимает цокольный этаж жилого дома в Сарайшыкском районе. Торты и порционные пирожные продают с витрины, крупный заказ собирают заранее через колл-центр сети. Оценка точки — 4,9 при 195 оценках и 51 отзыве.

Чем известен

Точка розничная, посадочных мест нет: покупку забирают с витрины или получают собранный к назначенному времени заказ. Надпись на торте делают по тексту покупателя без доплаты.

• витрина с целыми тортами и порционными пирожными;
• бенто-торты и фототорты;
• надпись на торте по тексту покупателя;
• заказ крупного торта заранее через колл-центр;
• доставка по городу.

О сети

Happy Cake держит более 270 точек в двадцати с лишним городах, а в Астане карточка бренда показывает 80 филиалов. Ассортимент и цены у точек единые, витрину пополняют с городского производства, крупные заказы принимает один колл-центр на всю сеть.

Кухня и напитки

Витрина собрана из тортов целиком и порционных пирожных, отдельными линейками идут пироги и меренговые рулеты.

• «Красный бархат»;
• «Сникерс»;
• «Орео»;
• пирог «Сметанник»;
• рулет «Фисташковый».

Цены

«Красный бархат» идёт от 7 900 до 10 900 ₸, «Сникерс» — от 7 800 до 11 700 ₸, «Орео» — 8 100 ₸. Пирог «Сметанник» стоит 4 500 ₸, рулет «Фисташковый» — 7 300 ₸. Размер mini в линейке тортов начинается от 2 800 ₸, доставка по городу стоит 500 ₸ и становится бесплатной от 9 000 ₸ в заказе.

Кому подойдёт

• когда торт берут с витрины в день покупки;
• для порционного пирожного на одного;
• жителям окрестной застройки Сарайшыкского района;
• когда к торту нужна надпись.

Что отмечают гости

Из сотрудников называют продавцов Гулсезим, Казыну и Аяжан — хвалят вежливость и помощь с выбором. Про витрину пишут, что торты свежие, чаще других советуют «Молочную девочку», а надписи хвалят за аккуратность: одна покупательница отметила, что текст сделали красиво. Ругают обслуживание на кассе — встречаются отзывы о недовольных продавцах и формулировка «обслуживание нулевое». Отдельная тема — качество: часть гостей пишет, что бисквит стал непропечённым и торты раньше были лучше, в одном отзыве описан посторонний предмет в торте. Жалуются и на логистику: гость ждал доставку больше трёх часов при обещанном окне с 18:00 до 21:00, а другой покупатель приехал за тортом и брони на его имя не нашёл. Цены одни гости называют адекватными, другие считают, что они не отвечают качеству; администрация в ответах извиняется и обещает передать замечания персоналу.